Onboarding czym jest i jakie korzyści niesie za sobą ❓
Zastanawiasz się co zrobić, by nowo zatrudniony pracownik chciał zostać na dłużej w Twojej firmie zaraz po zakończeniu okresu próbnego ❓ W dzisiejszym wpisie dowiesz się co powinieneś zrobić. Zapraszam ⤵
Zapewne każdy z nas pamięta swoje pierwsze dni w nowej pracy. Bardzo istotne dla nowego pracownika jest to jak one przebiegną. Dlatego tak ważne jest, abyśmy pamiętali o odpowiednim onboardingu.
Onboarding to nic innego jak działania, które mają na celu wprowadzenie nowego pracownika do firmy. Jest to pewnego rodzaju adaptacja, która jest związana z życiem i specyfiką organizacji.
Wielkość firmy decyduje o tym, kto jest odpowiedzialny za onboarding. Często jest tak, że odpowiada za to bezpośredni przełożony bądź doświadczony pracownik.
W większych firmach odpowiada za to dział HR. Najlepszym rozwiązaniem jest sytuacja, gdy za cały proces wdrożenia pracownika odpowiada większa ilość osób. Informacje dotyczące struktury firmy bądź wartości może przedstawić Specjalista ds. HR. Natomiast zadania na poszczególnym stanowisku już konkretny pracownik z zespołu.
W sytuacji, gdy zatrudniamy w firmie kilka osób w jednym czasie, w dodatku na te same stanowiska możemy dokonać onboardingu grupowego. Jeżeli jest to tylko jedna osoba to mamy do czynienia z onboardingiem indywidualnym. W momencie, gdy są zatrudniane osoby na różne stanowiska możemy zrobić szkolenia dotyczące tematów ogólnych wspólnie dla wszystkich, pomijając tematy ściśle z nim powiązane.
W jaki sposób przeprowadzić skuteczny onboarding❓
Aby pracownik zapamiętał jak najwięcej informacji onboarding powinien przybierać różnego rodzaju formy. Bardzo ważna jest zarówno teoria jak i praktyka. Dlatego też oprócz prezentacji czy wykładów zadbaj o szkolenia praktyczne. Spotkania z innymi pracownikami, którzy opowiedzą o pracy są dodatkowo dobrym sposobem na ich poznanie.
Każdy zakończony moduł powinien być odpowiednio podsumowany. Najlepiej, aby wszystkie informacje na nich przekazane zostały spisane w formie plików lub dokumentów. Dzięki temu nasz pracownik zawsze będzie mógł wrócić do przekazanych wcześniej wiadomości. Świetnym rozwiązaniem, który pomoże utrwalić zdobytą wiedzę na dłużej w głowach pracowników są konkursy bądź quizy.
Zalety wynikające z onboardingu pracownika w firmie:
➡Mniejsza liczba zwolnień
➡Dobra opinia o firmie
➡Lepsza atmosfera w pracy
➡Większa identyfikacja z firmą
➡Większa motywacja i zaangażowanie
➡Szybsza adaptacja pracownika
7 podstawowych kroków, dzięki którym wprowadzisz odpowiednio nowego pracownika do swojej organizacji.
[1] Zadbaj o stanowisko pracy – w pierwszym dniu pracy na pracownika powinno czekać odpowiednio przygotowane stanowisko. Biurko, komputer czy telefon to podstawa. Pamiętaj także o dostępach do niezbędnych systemów i skrzynki mailowej. Miłym akcentem może być także paczka powitalna w której możesz zamieścić kubek firmowy, długopis i coś słodkiego.
[2] Utrzymuj kontakt z pracownikiem – zadzwoń do kandydata dzień przed rozpoczęciem pracy. Poinformuj na którą godzinę ma przyjść i kto będzie na niego czekał. Zdarzają się sytuacje, gdzie okres wypowiedzenia pracownika wynosi 3 miesiące. To bardzo długi czas. Dlatego tak ważne jest abyśmy podtrzymywali kontakt z kandydatem. Dzięki temu będzie się czuł odpowiednio zaopiekowany i nie przyjdzie mu do głowy myśl, że o nim zapomnieliśmy. Opowiedz po krótce jak będzie wyglądał jego pierwszy dzień pracy.
[3] Wyznacz mentora – osobę, która będzie mu towarzyszyć w pierwszych dniach pracy. Pomoże się zaaklimatyzować, napije się wspólnie kawy i zje obiad. Oprowadzi jeszcze raz na spokojnie po biurze. Dzięki temu nasz nowy pracownik nie będzie się czuł skrępowany.
[4] Zapoznaj z innymi członkami firmy- warto poinformować mailowo całą firmę, o tym, że w danym dniu rozpoczyna pracę nowa osoba. Następnie oprowadź nową osobę po firmie, tak aby mogła chociaż wstępnie poznać niektóre osoby w organizacji. Korzystając z okazji można opowiedzieć po krótce czym zajmuje się dana osoba i w jakim dziale pracuje.
[5] Określ zadania – już w pierwszym dniu pracownik powinien mieć jasno określone zadania. Zacznij od tych najprostszych. Jest to niezmiernie ważne, ponieważ często zdarza się, że nowy pracownik nie wie co ma ze sobą zrobić w pierwszych dniach pracy. Nie jest to zbyt komfortowe.
[6] Bądź otwarty i nieś pomoc- niech nowy pracownik czuje się dobrze w swoim miejscu pracy. Zapewnij go o tym, że może pytać o wszystko, a Ty służysz mu pomocą.
[7] Podsumuj informacje – na samym początku nowy pracownik zostaje zarzucony dużą dawką informacji. To normalne, że nie wszystko jest w stanie zapamiętać. Powtórz to co jest najważniejsze. Możesz przeprowadzić krótki test lub ankietę.
Ile czasu trwa odpowiedni onboarding❓
Jak już wiemy onboarding ma na celu odpowiednio wprowadzić pracownika do organizacji. Pracownik ma czuć się odpowiednio zaopiekowany. Dlatego też nie możemy się śpieszyć z onboardingiem. Musi zostać przeprowadzony w spokojnym tempie. Tak, aby pracownik nie czuł się przytłoczony ilością informacji, które zostały mu przekazane. Może ona trwać 1, 3 a nawet 6 miesięcy. Liczy się efekt.
Musimy pamiętać, że onboarding rozpoczyna się już w czasie rozmowy rekrutacyjnej. Najczęściej na ostatnim etapie trzeba opowiedzieć kandydatowi o strukturze organizacyjnej oraz zakresie obowiązków.
Podzielcie się w komentarzach, jak to wygląda w waszych organizacjach❓ Dbacie o odpowiednie wdrożenie swoich pracowników❓🤔 Czy zawiera ono wszystkie 7 kroków❓
